Mesafeli Satış Sözleşmesi & Satış Politikası

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ:

Unvan / İşletme Adı	Bona Waffle
Adres	Dağdibi mahallesi, 263 nolu sokak, no:5 kat:2 daire:2 Sakarya Adapazarı
Telefon / WhatsApp	0555 030 86 54
E-Posta	destek@bonawaffle.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ:

Alıcı, Bona Waffle web sitesi üzerinden sipariş veren, sipariş formunda belirtilen ad, soyad, telefon, teslimat adresi ve e-posta bilgilerini beyan eden gerçek kişidir.

MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen gıda ürünlerinin (Waffle, Churros, Toppingler, Meşrubatlar vb.) satışı ve Alıcı'nın belirlediği adrese teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

3.1. Ürünlerin cinsi, miktarı, malzeme seçimleri, KDV dahil satış bedeli Alıcı tarafından sipariş aşamasında belirlenmekte ve sipariş özeti ekranında onaylanmaktadır.

3.2. Ödeme Seçenekleri:

• PayTR ile Online Kredi / Banka Kartı Ödemesi: Alıcı, PayTR Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden 256-Bit SSL şifreleme ve 3D Secure güvenliği ile Visa, Mastercard veya Troy logolu kartları ile ödeme yapar. Kart bilgileri Satıcı tarafından kesinlikle saklanmaz ve görüntülenemez.
• Kapıda Nakit Ödeme: Alıcı, sipariş teslimatı esnasında tutarı kuryeye nakit olarak elden öder.

MADDE 4 - TESLİMAT ESASLARI

4.1. Sipariş edilen ürünler, Satıcı'nın anlaşmalı motorlu kuryeleri aracılığıyla Alıcı'nın sipariş formunda bildirdiği teslimat adresine teslim edilir.

4.2. Siparişler, sipariş onayından sonra taze olarak hazırlanarak çalışma saatleri içerisinde ortalama 25-45 dakika içinde teslimat adresine ulaştırılır.

4.3. Teslim anında Alıcı'nın adresinde bulunmaması durumunda Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilir. Bu nedenle, Alıcı'nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan zararlar ile ürünün beklemiş olmasından doğan sorumluluk Alıcı'ya aittir.

MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

5.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (ç) bendi uyarınca; "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde" tüketici cayma hakkını kullanamaz.

5.2. Satışa konu ürünler Alıcı'nın kişisel damak zevkine ve malzeme seçimlerine göre anlık olarak taze hazırlanan sıcak gıda maddesi niteliğinde olduğundan, ürünler hazırlanmaya başlandıktan veya kuryeye teslim edildikten sonra keyfi cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

5.3. Sipariş henüz hazırlanmaya başlanmadan önce Alıcı'nın WhatsApp veya telefon yoluyla Satıcı'ya ulaşarak siparişi iptal etmesi halinde, kartla yapılan ödemeler derhal PayTR üzerinden iade sürecine alınır.

MADDE 6 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri (Sakarya / Adapazarı) yetkilidir.

MADDE 7 - YÜRÜRLÜK

Alıcı, web sitesi üzerinden siparişi tamamladığında işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda beyan etmiş sayılır.